설레는 마음으로 기다렸다가 그림을 받아서 잘 걸어두었는데,
상자랑 전부 버리고나서 조명을 딱 켜보니
아래쪽에 가로로 3cm 이상의 스크래치를 발견했습니다;;
이런 경우에 상품 교환이 가능할까요?
(사진으로 찍어두었으니 요청하시면 보내드리겠습니다)
왠만하면 그냥 쓰려고 했는데,
손으로 만져질 정도라서 교환하고 싶습니다.
전부 휴가를 가셨는지 고객센터는 하루죙일 연결이 안되고 있네요.
빠른 연락 부탁드립니다.
(기존의 포장상자는 전부 폐기처리 하였고, 다른 그림회사 제품의 포장 상자는 남아있어서 활용은 가능할 것 같습니다.)
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